理賠---颱風擾船班取消！ 趕嘸航班請「不便險」遭拒

颱風擾船班取消！　趕嘸航班請「不便險」遭拒

TVBS／謝佩穎

106.12.21

　　出國旅遊很多人都會投保「旅遊不便險」，不過這項保單裡頭其實只有包含「航班」延誤，如果是當地其他交通工具延誤可就沒有理賠！一名羅小姐到長灘島旅行剛好碰上颱風，因為港口關閉無法搭船至機場，趕不上航班，申請旅遊不便險也就不能通過。

　　羅小姐到菲律賓長灘島玩，原定17日晚上8點要搭機回台，但港口因天氣因素關閉，根本無法搭船到機場，因此改搭19日航班，航空公司無法開立延誤證明，畢竟原定班機還是照常起飛，但投保的旅遊不便險卻不能理賠。投訴人羅小姐說不是因為個人因素沒辦法去搭到航班，而是因為天氣氣候的關係，質疑「難道這也不算是航班延誤的狀況嗎」。

　　並非個人因素搭不上飛機，羅小姐出示當時拍的照片，當地交通出現狀況。投訴人羅小姐說也是變成要繞路走，比平常多花一倍的車程。不僅路面坍方，好幾個地方都豪雨成災，不少外電都有報導，菲律賓因為颱風不少地方引發洪水和土石流，當時渡船碼頭關閉。羅小姐也拿到這一張當地碼頭開立的證明，表示碼頭關閉所有行程通通取消，但光憑這一張想申請旅遊不便險還是不行。

　　保險業務主管張睿騰說一般包括班機延誤，還有行李遺失，還有一些就是一般的意外險保障，像意外醫療還有海外突發疾病都在保障內容當中。旅遊不便險各家保險公司內容細節不同，以新光產險來說針對班機延誤或行李遺失；而新安東京海上一樣針對「班機」延誤、超賣，或是交通票券遺失才有理賠。

　　通則來說，只有針對「飛機航班」延誤超時或是行李遺失，且要有當地警局備案才有理賠，保險公司表示每個國家交通狀況不一，無法以「通則」明定理賠，只能包含「航空部分」，其他風險只能自己承擔。

壽險專家：四步驟養成年終保單健檢好習慣

經濟日報／葉憶如

106.12.22

　　又到年歲末年終，中國人壽（2823）副總經理蘇錦隆表示，在20歲時投保的保險，不見得符合40歲時的保障需求，當角色隨人生階段改變時，如結婚、生子、轉換工作或升遷等等，保障需求可能會跟著改變，建議民眾養成每年至少一次保單健檢的好習慣，做好全面的補強，讓保障發揮最大效益，為人生的財務規畫及健康奠定良好基礎，蘇錦隆建議民眾可透過四個步驟來檢視自身保單。

　　步驟一是檢視投保資料是否有變更？保單健檢首先要檢視投保資料是否有變更，應注意的兩個細節，繳費管道是否暢通、職業是否有異動。前者如使用保費轉帳的帳戶是否仍為常用帳戶、使用信用卡繳費的信用卡是否仍為有效卡等，以免錯過繳費期間；後者則是若有職業異動時記得通知保險公司，避免意外險理賠或其他相關權益受到影響。

　　步驟二是檢視保障金額是否足夠？建議可依投保目的來檢視保額，例如青壯族群可能有家庭責任及房貸等，壽險保障就需涵蓋萬一不幸身故，需準備多少費用才能維持家庭正常運作；而屆齡退休者則是家庭責任減輕，此時應該檢視退休後生活費及醫療保障額度是否足夠。規畫時可參考「雙十原則」，也就是保費支出應控制在年收入十分之一，保險金額則約是年收入十倍以上。

　　步驟三是保障範圍是否符合需求？保險最基本功能就是保障與風險轉移，因此想要轉移的風險在哪，保障需求就到哪。例如三明治族想轉移的風險是家庭照顧責任、屆齡退休者希望能夠老有所養不需擔心退休金及老年醫療費用等，民眾可就自我檢視需要轉移的風險，來找出每個階段的保障需求。

　　步驟四受益人設定是否符合自身所負擔的扶養責任？隨著人生階段不同，所需負擔責任的對象都可能改變，例如單身族需負起奉養雙親責任，已婚族則是增加配偶及子女的家庭責任，因此建議民眾在婚姻關係有變動或家中成員異動時，記得依現況適時調整受益人。